Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okumanız gerekir.

Satıcı bilgileri

Unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerimiz İletişim sayfasında yer alır.

Ürün ve fiyat

Siparişinizdeki ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde gösterilir.

Teslimat

Ürünler, sipariş onayından sonra ürün sayfasında belirtilen süre içinde (en geç 30 gün) kargoya verilir.

Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.

Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilir; Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.